Công việc của nhân viên kinh doanh là gì là một trong những từ khóa được gg search nhiều nhất về chủ đề công việc của nhân viên kinh doanh là gì. Trong bài viết này, quanlykho.vn sẽ viết bài viếtCông việc của nhân viên kinh doanh là gì? Làm gì để biết công việc của nhân viên kinh doanh.
Công việc của nhân viên kinh doanh là gì? Làm gì để biết công việc của nhân viên kinh doanh
nhân sự kinh doanh là gì?
mô tả công việc
Công việc chính của nhân viên kinh doanh là cung cấp các phương pháp hoàn thiện và phù hợp cho từng KH nhằm gia tăng thu nhập và lợi nhuận cho công ty. Theo đó, một nhân sự kinh doanh cần phải tụ hội hướng về mục tiêu, chủ động kiếm tìm và thiết kế mối gắn kết với các KH tiềm năng.
Các công việc chính
- giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các thị trường khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- kiếm tìm, duy trì và phát triển online lưới khách hàng và partner tiềm năng thuộc nhiều ngành (trực tiếp hoặc gián tiếp)
- khắc phục các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách
- Báo cáo lên các cấp thống trị về nhu cầu, chủ đề, mối để ý của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc tăng trưởng kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
chỉ tiêu công việc
- Các chỉ tiêu của phòng ban
- Số khách hàng
- tỉ lệ cold calls thực hiện hàng tháng
- số lượng hợp đồng chốt được hàng tháng
- số lượng chuyển biến từ lead sang khách hàng
- trị giá hợp đồng trung bình
- cấp độ ưng ý của khách hàng
- Thời gian trung bình trả lời khách liên lạc
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học các lĩnh vực Quản trị mua bán, marketing hoặc tương tự
- Có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí liên quan
- thành thục các công cụ MS Office
- quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế
- Có mức độ tự xúc tiến, tự vạch định mục đích cụ thể và tập hợp thực hiện mục đích
- thành thục các kĩ năng sale, giao tiếp và đàm phán tới nhiều loại thị trường
- thành thạo các kĩ thuật đơn vị công việc, quản lí thời gian
- thành thục kĩ thuật quản trị mối gắn kết
- Cởi mở tiếp thụ các feedback feedback
Năng lực liên quan
- Knowledge – Tốt nghiệp ĐH các ngành Quản trị kinh doanh, marketing hoặc các lĩnh vực tương tự
- Knowledge – tool tin học văn phòng, các software CRM
- Knowledge – Hiểu về hoạt động kinh doanh và ngành nghề kinh doanh
- kỹ năng – kĩ năng giao tiếp
- kỹ năng – Năng lực giải trình
- skill – kỹ năng quản trị cải thiện
- kỹ năng – kĩ năng đàm phán và thuyết phục
- skill – kĩ năng nghiên cứu tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- kỹ năng – kĩ năng tổ chức và thống trị thời gian
- kỹ năng – kĩ năng quản trị mối liên kết
- kỹ năng – tìm hiểu tập hợp vào kết quả
- Attitude – Bảo mật kinh doanh
- Attitude – Thái độ đặt KH là trung tâm
Bộ câu hỏi phỏng vấn
- Bạn mua bán loại ảnh món hàng nào tại doanh nghiệp gần đây nhất? Hãy giới thiệu về sản phẩm và tập khách hàng của món hàng đó.
- Thử thuyết phục tôi dùng món hàng đó của bạn.
- Quy mô group sử dụng việc của bạn ở công ty đó là bao nhiêu người?
- chỉ tiêu doanh số của bạn ở doanh nghiệp đó là bao nhiêu? nhóm làm việc của bạn đang làm cách nào để đạt tới kpi đó?
- giới thiệu quy trình bán hàng tại công ty Hiện nay nhất mà bạn sử dụng việc. Theo bạn thì quy trình đó có điểm gì kết quả và điểm gì chưa hiệu quả?
- mô tả lại một thương vụ thành công nhất của bạn. Bạn thấy thương vụ đó có điểm gì đáng chú ý?
- giới thiệu lại một KH khắt khe nhất mà bạn từng sử dụng việc cùng. Bạn vừa mới làm sao để sơ sài với KH đó?
- Đến lúc nào thì bạn ngừng theo đuổi một khách hàng tiềm năng?
- Nếu được yêu cầu phải gia tăng thu nhập lên X% trong thời gian Y, bạn nghĩ mình sẽ giúp ntn để đạt được số lượng này?
- Nếu tỉ lệ ưng ý của khách hàng thấp, bạn sẽ làm sao để refresh số lượng này?
ứng dụng bộ từ điển năng lực vào tuyển dụng:
Hiện trên đối tượng Việt Nam có duy nhất 1 đơn vị phân phối công nghệ ATS là Base E-Hiring dành cho các phòng ban tuyển dụng xây dựng bộ tiêu phù hợp Năng lực và bộ câu hỏi phỏng vấn cho từng vị trí. Các anh chị nhân sự có thể tham khảo tại đây:
Nguồn: https://talent.vn/
