Quản Lý kho
  • Trang Chủ
  • Kiến thức Kinh doanh
  • Kỹ năng nghề nghiệp
  • Kiến thức xã hội
  • Kinh nghiệm
No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Kiến thức Kinh doanh
  • Kỹ năng nghề nghiệp
  • Kiến thức xã hội
  • Kinh nghiệm
No Result
View All Result
Quản Lý kho
No Result
View All Result
Home Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp cơ bản mà bạn cần có

ATPHoldings by ATPHoldings
31/01/2021
in Kỹ năng giao tiếp
0
Kỹ năng giao tiếp cơ bản mà bạn cần có

Sự tương tác tốt sẽ giúp tạo lập mối quan hệ tốt đẹp giữa bạn với những người xung quanh xung quanh nên kỹ năng giao tiếp luôn được các nhà tuyển dụng chú trọng khi tìm kiếm ứng viên. Do đó kỹ năng giao tiếp tốt sẽ là một phần giúp bạn tìm kiếm việc làm được dễ dàng hơn. Vậy kỹ năng giao tiếp tốt được thể hiện ở những khía cạnh nào? Các nhân tố nào liên quan đến khả năng giao tiếp và cách khắc phục, hoàn thiện kỹ năng này ra sao?

Kỹ năng giao tiếp là gì?

Kỹ năng giao tiếp gồm có khả năng truyền đạt thông điệp, lắng nghe tích cực, trao đi và nhận lại phản hồi giữa chủ thể giao tiếp (người nói) và đối tượng giao tiếp (người nghe) nhằm sỡ hữu một mục tiêu giao tiếp nhất định.
Khái niệm kỹ năng giao tiếp và tầm quan trọng trong công việc
Các ý tưởng, cảm nhận và các yếu tố xung quanh đều tác động đến cách thức và hiệu quả giao tiếp. vì vậy, kỹ năng giao tiếp xoay quanh đến năng lực nghe -nói, quan sát và cảm thông của cả chủ thể và đối tượng giao tiếp.

Các hình thức giao tiếp là giao tiếp face – to – face (mặt đối mặt) và giao tiếp qua điện thoại, email và mạng xã hội. Các công việc dùng kỹ năng giao tiếp nhiều có thể nói đến như phiên dịch, nhân viên hỗ trợ khách hàng, nhân viên telesales,…

Dưới đây là 9 kỹ năng giao tiếp cơ bản:

Hãy nhớ tên và gọi tên tất cả mọi người

Đây còn được nhắc đên là kỹ năng sơ đẳng nhất trong giao tiếp giữa con người với con người. Trong cuốn sách Đắc Nhân Tâm của Dịch giả Nguyễn Hiến Lê biên dịch có viết “âm thanh thân thuộc nhất chính là tên gọi”.

Giao tiếp với người lạ hiệu quả qua 6 bí quyết - Kyna.vn

Con người lúc nào cũng mong muốn được người khác nhắc tên mình và họ quá thân thuộc với âm thanh đấy. Khi được nhắc đến âm thanh đấy, họ cảm nhận thấy rất quen thuộc.

Ở đây chúng ta phải nhớ rằng, khi trò chuyện phải nhớ tên người ta; kèm với đấy, thường xuyên nhắc tên người ta trong cuộc hội thoại. lưu ý, đừng nhắc quá nhiều, nhưng đôi khi nhắc tên để cho người ta biết mình có chú ý.

Kết nối với nhau bằng mắt

Khi chúng ta trò chuyện với nhau, phải nhìn vào mắt nhau. Trong thực tiễn nhiều người bối rối khi nhìn vào mắt người khác. Để cải thiện việc này, bạn phải cần phải tập luyện kỹ năng này.

9 Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản (Phần 1) | Phạm Thành Long

Trên Youtube của tôi, trong video “Bảy bước để tạo lập thói quen thành công”, có một bài tập là tập luyện nhìn vào mắt mọi người/ người lạ, mỉm cười, đếm từ một đến năm sau đó mỉm cười rồi bước đi. đây là bài tập khá khó. Lúc đầu khi chúng ta không quen, chúng ta cứ nghĩ trong đầu người đấy sẽ đánh mình, hoặc thế này, hoặc thế kia…

Nào, bây giờ bạn hãy thử bước ra ngoài và áp dụng bài tập đi. Nhìn vào mắt mọi người và mỉm cười với những người xung quanh thì chúng ta sẽ liên kết được với mọi người.

Trong suốt hội thoại, khi chúng ta tập trung nhìn vào mắt mọi người sẽ giúp chúng ta thực sự kết nối với nhau.

Đây chính là một bài tập khá đơn giản, tuy vậy vẫn không hề dễ với nhiều người trong cuộc sống này.

Trên đây là hai bài tập căn bản để bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp. Một điều khá thú vị tiếp theo trong cải thiện kỹ năng giao tiếp là hãy luôn mỉm cười với những người xung quanh.

Đi thẳng vào vấn đề

Nhẹ nhàng dẫn dắt câu chuyện là một trong những cách tiếp cận vấn đề được phần đông người áp dụng. tuy nhiên, trong cuộc sống, có những tình huống bạn cần đi thẳng vào vấn đề.

Vai trò của kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống hiện đại và phát triển tâm lý nhân cách cá nhân.

Kỹ năng giải quyết tình huống trong giao tiếp này sẽ đem lại hiệu quả rõ rệt. Thay vì vòng vo, bóng gió, tế nhị đủ điều mà đối phương không hiểu, bạn cần bày bỏ rõ khái niệm, thái độ một cách thẳng thắn và cương quyết. Việc tỏ ra quá đắn đo cũng khiến đối phương thấy do dự, thiếu tin tưởng.

Phản bác tinh tế

Không phải ai bạn cũng dễ dàng giao tiếp, giải quyết nhanh gọn, nhẹ nhàng. Với những người thường xuyên tự ái, không thỏa mãn với người khác, phải làm sao?

Kỹ Năng Giao Tiếp Ứng Xử Và Những Điều Bạn Cần Biết? - Kyna.vn

Với những tình huống này, cách tốt đặc biệt là cứ thừa nhận những gì họ nói trước. thế nhưng, sau đấy hãy khéo léo tận dụng cơ hội để chỉ ra những điều vô lý ở họ hoặc những điều không nên. bạn sẽ chỉ cho họ thấy những nguy hiểm nếu như họ cứ khăng khăng ý kiến của mình. Lời nói trong tình huống này không nên gay gắt nhưng vẫn cần kiên quyết.

Luôn mỉm cười với những người xung quanh

Chúng ta đừng cười hô hô suốt ngày, người ta gọi là vô duyên. thế nhưng, mỉm cười, lại đem lại sự thân thiện với mọi người. Khi người khác nhìn mình, hãy mỉm cười với họ.

Mỉm cười – nghệ thuật sống hạnh phúc | Sống hạnh phúc

Nụ cười sẽ giúp xóa đi tảng băng xa cách. Bài tập thực hành của kỹ năng này là hãy nhìn vào mắt mọi người và mỉm cười trong suốt cuộc hội thoại.

Lối tư duy dễ dàng kế tiếp đáng chú ý khi giao tiếp với người lạ là hãy lắng nghe nhiều hơn.

Hãy lắng nghe nhiều hơn

Nếu như bạn phải giao tiếp với người lạ, hãy lắng nghe nhiều hơn. Khi lắng nghe nhiều, bạn sẽ có thêm nhiều thông tin; người nói cũng cảm nhận thấy thân thiện hơn vì có cơ hội được nói, được sẻ chia, giãi bày.

Bản chất của con người, ai cũng mong muốn được nói, ai cũng mong muốn được chia sẻ, ai cũng mong muốn được giãi bày. Chính vì vậy, chúng ta hãy lắng nghe nhiều hơn để họ được nói.

Bên cạnh đó, trong suốt quá trình họ nói thì bạn hãy lưu giữ các thông tin để tiếp theo chúng ta sẽ ứng dụng kỹ thuật khác nữa vào trong giao tiếp.

Lạt mềm buộc chặt

“Lạt mềm buộc chặt” là câu nói dân gian được mọi người truyền tai nhau về cách cư xử. Trong cuộc sống, rất nhiều tình huống bạn phải áp dụng tới nguyên tắc xử lý nhẹ nhàng này. Không phải lúc nào cũng có thể căng tới cùng được. Việc đáp lại bằng những câu căng thẳng, hằn học sẽ khiến trạng thái thêm tồi tệ. nếu là phụ nữ, bạn lại càng không thể bỏ qua nguyên tắc này để “giữ lửa” hôn nhân.

Ứng xử trong giao tiếp qua 10 tình huống thường gặp nhất - Kyna.vn

Kết

Cùng với kỹ năng thuyết trình và giao tiếp thì kỹ năng thương thuyết cũng được nhà phỏng vấn đề cao. nếu bạn có rất đầy đủ các kỹ năng mềm cần thiết mà doanh nghiệp, công ty đó cần thì việc trúng tuyển và đảm nhận vị trí công việc mong muốn là điều không xa.

Xem thêm: Lệnh cấp rỗng container tiếng anh là gì trong lĩnh vực logictics ?

Xuân Luật – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: joboko, giatricuocsong, long)

Tags: 7 kỹ năng giao tiếp cơ bảnBài giảng Kỹ năng giao tiếpCách rèn luyện kỹ năng giao tiếpĐèn sưởi nhà tắm HansKỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp trong cuộc sốngKỹ năng giao tiếp trực tiếpVí dụ về kỹ năng giao tiếp
Previous Post

Phần mềm quản lý nhân sự tốt nhất cho doanh nghiệp

Next Post

Chiền lược và vì dụ về Kế hoạch kinh doanh

Next Post
Chiền lược và vì dụ về Kế hoạch kinh doanh

Chiền lược và vì dụ về Kế hoạch kinh doanh

Bài Viết Mới

Ý nghĩa giấc mơ thấy cá là gì? Con số nào sẽ may mắn cho bạn

Ý nghĩa giấc mơ thấy cá là gì? Con số nào sẽ may mắn cho bạn

03/07/2020
Chi tiết các quy trình xuất kho bán hàng chuẩn nhất 2020

Chi tiết các quy trình xuất kho bán hàng chuẩn nhất 2020

24/10/2019
Kinh nghiệm xử lý các tình huống trong giao tiếp hằng ngày

Kinh nghiệm xử lý các tình huống trong giao tiếp hằng ngày

13/12/2019
Tổng hợp những câu nói hay về kinh doanh hay nhất 2020

Tổng hợp những câu nói hay về kinh doanh hay nhất 2020

05/12/2019
Máy chấm công khuôn mặt đầu tiên của Việt Nam có gì?

Máy chấm công khuôn mặt đầu tiên của Việt Nam có gì?

28/07/2020
Hướng dẫn cách vượt qua khó khăn trong kinh doanh hiệu quả nhất

Hướng dẫn cách vượt qua khó khăn trong kinh doanh hiệu quả nhất

17/04/2020
Thương hiệu tài trợ
ATP Web là nền tảng thiết kế website chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp kinh doanh online đa kênh với web là trung tâm, kho giao diện đa dạng, chi phí hợp lý, hỗ trợ chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp xây dựng "cỗ máy bán hàng" trên internet. Thiết Kế CV Online Chuyên Nghiệp Trong 3 Phút, Giúp Ứng Viên Tìm Việc Làm Phù Hợp Trong 24h, Hàng Triệu Hồ Sơ Miễn Phí Cho Doanh Nghiệp Tuyển Dụng Hiệu Quả. WinERP là sự kết hoàn hảo của nền tảng công nghệ phần mềm ERP và quy trình quản trị doanh nghiệp tổng thể.
Giúp SMEs kiểm soát và tăng trưởng bền vững.
ATP Academy - Nền tảng học trực tuyến duy nhất tại Việt Nam cung cấp những khóa học được dựa trên case study ứng dụng thực tiễn, bám sát thực tế ứng dụng. Donghoviet.vn - Chuỗi cửa hàng đồng hồ chính hãng được ủy quyền bởi nhiều thương hiệu đồng hồ lớn trên thế giới. Một địa chỉ uy tín để các khách hàng Việt ghé thăm và sắm cho mình chiếc đồng hồ chất lượng. ATPCARE PRO là phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh. Giúp doanh nghiệp quản lý Fanpage, Zalo OA, Shopee, Instagram.. một cách dễ dàng. Đặc biệt chăm sóc khách hàng bằng chatbot giúp bạn tiếp cận hàng ngàn khách mỗi ngày với chi phí 0 đồng. Thế giới voucher là blog chia sẻ mã giảm giá - Voucher - Khuyến mại - Coupon của Shopee, Lazada, Sendo, Tiki và rất nhiều trang khác. . Lamgiau.Vn - Hệ thống Membersip Site Top01 Việt Nam. List.vn là trang tin tức cập nhật các bài viết tổng hợp theo các chủ đề tốt nhất. Chúng tôi tạo ra các bài viết đánh giá trung thực, chất lượng & hữu ích giúp bạn dễ dàng cập nhật thêm kiến thức và so sánh. ATP Media cung cấp các giải pháp truyền thông giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng Online hiệu quả và bền vững. Dịch vụ Guest post, seo google, marketing... Chungkhoan.vn - Cộng đồng giao lưu chia sẻ kiến thức tài chính chứng khoán và các kênh đầu tư khác.. Simple Page - Nền Tảng Tạo Landing Page Miễn Phí sở hữu hơn 800 mẫu landing page, rất tiện lợi cho quá trình tạo dựng landing page hoặc chính bạn cũng có thể tạo ra những Landing Page của riêng mình từ các công cụ hỗ trợ đa năng.

Quản Lý Kho

Quản lý kho là blog chia sẻ kiến thức cho doanh nghiệp và các cá nhân trong lĩnh vực sản xuất hay thương mại. Quản lý kho là một công việc tối quan trọng dù doanh nghiệp của bạn hoạt động trong thời đại mới.

Chuyên Mục

  • Kiến Thức Kinh Doanh
  • Kỹ Năng Nghề Nghiệp
  • Kiến Thức Xã Hội
  • Phần mềm quản lý Fanpage
  • Kiến thức Website
  • Kinh Nghiệm
  • Tín Dụng

Phần mềm - Công cụ

  • Chọn Số Ngẫu Nhiên
  • Quản Lý Kho
  • Phần Mềm Miễn Phí
  • Top Vui
  • Cách Thiết Kế Web
  • Xây Dựng Web
  • Phần mềm quản lý khách sạn

Liên kết

  • Kiến Thức SEO
  • Quản Trị Nhân Sự
  • Trái Tim
  • Xe Mô Tô
  • Thiết kế website trọn gói
  • Adal Home - Ngói bitum phủ đá CANA
  • Tổng Hợp
  • Eponik.vn

© 2019 | ATP Media | Liên Hệ Hợp Tác

No Result
View All Result
  • Home

© 2017 | ATP Media | Liên Hệ Hợp Tác