Quản Lý kho
  • Trang Chủ
  • Kiến thức Kinh doanh
  • Kỹ năng nghề nghiệp
  • Kiến thức xã hội
  • Kinh nghiệm
No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Kiến thức Kinh doanh
  • Kỹ năng nghề nghiệp
  • Kiến thức xã hội
  • Kinh nghiệm
No Result
View All Result
Quản Lý kho
No Result
View All Result
Home Kiến thức Kinh doanh

Lead trong Marketing và Sale là gì? Bạn có biết?

ATPHoldings by ATPHoldings
03/09/2020
in Kiến thức Kinh doanh, Kiến thức Marketing
0
Lead trong marketing và sale

Bạn thường nghe dân kinh doanh nhắc đến Lead ? Vậy bạn có biết Lead trong marketing và sale là gì không? Đọc bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc đó.

Có một tệp khách hàng khả năng mua hàng có tỉ lệ convert thành doanh thu cao là mơ ước của nhiều doanh nghiệp trong thời đại 4.0 này.  Với các công cụ Digital hiện nay có thể mang đến khá nhiều cơ hội bán hàng, kinh doanh, tuy nhiên nó cũng đặt ra thách thức lớn trong việc sàng lọc tệp khách hàng tiềm năng.

Tệp người tiêu dùng “ đặc biệt” này có tên gọi khác là Lead? Vậy Lead là gì? Lead trong marketing và sale là gì? Hãy cũng nhau tìm hiểu nhé!

1. Lead là gì?

Lead là gì? 3 Loại lead quan trọng marketer nào cũng biết 2020

Lead là tập hợp đối tượng mục tiêu người dùng, có phản hồi hay tương tác biểu hiện mong muốn thực tế đến mặt hàng hay dịch vụ của công ty. Những người dùng thuộc danh sách Lead, có thể thuyết phục mua hàng cao hơn.

Với một vài doanh nghiệp việc thu lead khá giản đơn. Tuy nhiên, để đảm bảo đúng đối tượng mục tiêu khách hàng, người sử dụng có nhu cầu, đủ sức thanh toán cần có cách thức làm sàng lọc. Công việc này đòi hỏi nhiều thời gian mà không hề đơn giản. Qúa trình này được gọi là Qualified Lead.

2. Qualified Lead là gì?

Qualified Leads là nhóm đối tượng có khả năng cao trở thành khách hàng. Các khách hàng này được đo đạt theo một công thức dựa trên nội dung, hành vi và thu nhập.

Quy trình chuyển từ Lead sang Qualified Lead có thể làm theo một vài cách sau:

  • Truyền thống: Với cách thức truyền thống, bạn hãy sử dụng dữ liệu khách hàng tiềm năng để lựa chọn các đối tượng mục tiêu có nhu cầu, mong muốn cao hơn với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Thông qua các cách thức thông thường như nghiên cứu về dấu hiệu người tiêu dùng,..
  • Thông qua các công cụ hiện đại: Các danh sách người tiêu dùng từ truyền thông có nguồn từ quảng cáo hay các hình thức khác. Việc làm này cho chúng ta thấy người sử dụng đã “ cắn câu”. Hãy gửi ngay những thông điệp quảng cáo, khuyến mại cho khách hàng của bạn. Luôn nhớ hỏi thăm, chúc mừng họ qua SMS marketing và email marketing.

Sau khi Qualified Lead chúng ta sẽ mang lại được 2 nhóm người sử dụng mới:

  • Triển Vọng: Họ “thực sự“ là người tiêu dùng của chúng ta, khả năng chốt sale vô cùng cao. Quan trọng là bạn chốt sale như thế nào thôi.
  • Nghi ngờ: đối tượng mục tiêu này ngẫu hứng đăng ký hay ghé thăm site của bạn, không hề có ý định mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn.

Công đoạn này vô cùng quan trọng. Nếu chúng ta không chia loại Lead, chúng ta sẽ tốn khá là nhiều thời gian, công sức cho nhóm đối tượng mục tiêu “ Nghi ngờ”. Thậm chí, bỏ qua nhóm người tiêu dùng Triển vọng. Sale sẽ bỏ qua một lượng người tiêu dùng quan trọng.

Khám phá Lead là gì? Các loại Lead trong Marketing bạn nên biết

3. Sale Lead là gì?

Sale Lead là nhóm người có khả năng mua hàng đã được gởi cho sale sau khi nghiên cứu và chia loại. Nhóm khách hàng sẽ được chuyển qua quy trình bán hàng.

Bạn phải cần phân biệt rõ: Lead và Qualified Lead trong Marketing khác với lead trong sale Lead. Qúa trình phân loại lead trong marketing cần thời gian rất lâu. Tuy nhiên trong bán hàng thì tốc độ nhanh nhất, đòi hỏi hệ thống giúp chuyển khách hàng triển vọng sang giai đoạn mua hàng.

4. Chuyển khách hàng triển vọng thành người mua hàng của bạn

Điều quan trọng ở đây chính là cuộc gọi từ nhân sự sale. Đó có thể được lên lịch hẹn với người mua hàng.

Tỉ lệ chuyển đổi hay sale của bạn cao hơn. Người sử dụng sẽ không xem bạn là lừa đảo hay làm phiền,…khi bạn đề cập về sản phẩm của mình. Họ “ thực sự” là người tiêu dùng của bạn. Họ cảm thấy vui hơn khi được giới thiệu về sản phẩm mình ưu chuộng.

Dùng CRM của bạn để phân chia khách hàng tiềm năng của bạn, từ đấy thiết lập hệ thống đánh giá chính xác. Nó sẽ tăng phần trăm chuyển đổi từ Lead sang Sales.

Đừng ngại ngùng việc trao đổi nội dung giữa các phòng ban trong công ty để gia tăng doanh số.

5. Lead scoring

Mỗi nhóm người tiêu dùng có dấu hiệu và chất lượng không giống nhau. Nhân sự cần chia loại người sử dụng đề thuận lợi trong việc chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhất.

Đó là lý do chủ đạo cần có Lead scoring.

Como fazer a qualificação de leads com o Inbound Marketing? - Tail Blog :  Tail Blog

Lead scoring là phương pháp lựa chọn chất lượng Lead dựa trên những thuộc tính không giống nhau.

Lead scoring là giải pháp chọn lựa chất lượng Lead dựa trên những tính chất không giống nhau.

Công thức Lead scoring:

  • Lead được cho điểm theo các tiêu chí nhất định
  • Các mục tiêu này được xếp theo trình tự ưu tiên điểm số
  • Lọc các người sử dụng có điểm số cao để săn sóc đầu tiên, đấy là khách hàng tiềm năng cao nhất.

Lưu ý: Mô hình Lead scoring cần được thử nghiệm, nếu như sai cần thử nghiệm lại. Mô hình này không phải doanh nghiệp nào cũng phù hợp.

Kết luận

Lead mà một phần thiết yếu trong lúc bán hàng & truyền thông. Cần thu thập nhiều Lead tiềm năng, phân loại chúng thích hợp và hoàn thành tốt công việc chốt sale, chắc chắn doanh số sẽ cực kì tốt. Chúc bạn thành công!

Xem thêm: 7 phương pháp giúp bạn hoàn thiện kỹ năng làm việc nhóm

Xem thêm: Logistics là gì? Bạn đã biết gì về ngành Logistics?

Xem thêm: Marketing xanh – Xu hướng trong thời đại mới 

Mai Hương – Tổng hợp và chỉnh sửa

Nguồn: crmviet.vn

Tags: Guitar lead là gìLead Generation là gìLead là chất gìLead nghĩa Tiếng Anh là gìQualified Lead là gìSale Leader là gìSales lead là gìTake the lead là gì
Previous Post

7 phương pháp giúp bạn hoàn thiện kỹ năng làm việc nhóm

Next Post

Kỹ năng quản lí thời gian - 11 phương pháp hiệu quả nhất!

Next Post
Kỹ năng quản lí thời gian

Kỹ năng quản lí thời gian - 11 phương pháp hiệu quả nhất!

Bài Viết Mới

Hợp đồng thuê kho bãi là gì ? Mẫu hợp đồng thuê kho bãi mới nhất 2020

Hợp đồng thuê kho bãi là gì ? Mẫu hợp đồng thuê kho bãi mới nhất 2020

28/10/2019
Nguồn nhạc miễn phí cho bạn thỏa sức sáng tạo youtube!

Nguồn nhạc miễn phí cho bạn thỏa sức sáng tạo youtube!

14/10/2020
Lợi nhuận biên là gì? Tại sao chúng ta cần đến lợi nhuận biên?

Lợi nhuận biên là gì? Tại sao chúng ta cần đến lợi nhuận biên?

15/11/2019
Tổng hợp những bước lập bảng cân đối tài chính cá nhân mới nhất 2020

Tổng hợp những bước lập bảng cân đối tài chính cá nhân mới nhất 2020

05/12/2019
Những hồ sơ thầu gồm những gì ? Và quy trình làm hồ sơ thầu mới nhất 2020

Những hồ sơ thầu gồm những gì ? Và quy trình làm hồ sơ thầu mới nhất 2020

28/10/2019
Những quy định về cửa thoát hiểm trong PCCC mới nhất 2020

Những quy định về cửa thoát hiểm trong PCCC mới nhất 2020

28/10/2019
Tổng hợp các kiến thức về kinh doanh trên internet hiệu quả nhất cho bạn

Tổng hợp các kiến thức về kinh doanh trên internet hiệu quả nhất cho bạn

23/05/2020

Hướng dẫn cách kiếm nhiều tiền từ mạng xã hội hiệu quả nhất cho bạn

23/05/2020

Các phương pháp quản lý kho hàng mới nhất 2020

28/10/2019

Thủ thuật tin học nên biết

11/10/2020

Tổng hợp 10 cách giúp thông minh hơn mới nhất 2020

13/12/2019

Dịch vụ thư điện tử và những điều bạn cần biết

25/08/2020

Chụp màn hình máy tính nhanh – gọn – lẹ!

27/10/2020

Đánh giá Iphone 12 Pro xem có điều gì hấp dẫn?

14/10/2020

Kinh nghiệm thủ kho cho người mới vào làm việc

29/08/2020

Hướng dẫn cách xóa quảng cáo trên máy tính mới nhất 2020

12/12/2019
Thương hiệu tài trợ
ATP Web là nền tảng thiết kế website chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp kinh doanh online đa kênh với web là trung tâm, kho giao diện đa dạng, chi phí hợp lý, hỗ trợ chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp xây dựng "cỗ máy bán hàng" trên internet. Thiết Kế CV Online Chuyên Nghiệp Trong 3 Phút, Giúp Ứng Viên Tìm Việc Làm Phù Hợp Trong 24h, Hàng Triệu Hồ Sơ Miễn Phí Cho Doanh Nghiệp Tuyển Dụng Hiệu Quả. WinERP là sự kết hoàn hảo của nền tảng công nghệ phần mềm ERP và quy trình quản trị doanh nghiệp tổng thể.
Giúp SMEs kiểm soát và tăng trưởng bền vững.
ATP Academy - Nền tảng học trực tuyến duy nhất tại Việt Nam cung cấp những khóa học được dựa trên case study ứng dụng thực tiễn, bám sát thực tế ứng dụng. Donghoviet.vn - Chuỗi cửa hàng đồng hồ chính hãng được ủy quyền bởi nhiều thương hiệu đồng hồ lớn trên thế giới. Một địa chỉ uy tín để các khách hàng Việt ghé thăm và sắm cho mình chiếc đồng hồ chất lượng. ATPCARE PRO là phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh. Giúp doanh nghiệp quản lý Fanpage, Zalo OA, Shopee, Instagram.. một cách dễ dàng. Đặc biệt chăm sóc khách hàng bằng chatbot giúp bạn tiếp cận hàng ngàn khách mỗi ngày với chi phí 0 đồng. Thế giới voucher là blog chia sẻ mã giảm giá - Voucher - Khuyến mại - Coupon của Shopee, Lazada, Sendo, Tiki và rất nhiều trang khác. . Lamgiau.Vn - Hệ thống Membersip Site Top01 Việt Nam. List.vn là trang tin tức cập nhật các bài viết tổng hợp theo các chủ đề tốt nhất. Chúng tôi tạo ra các bài viết đánh giá trung thực, chất lượng & hữu ích giúp bạn dễ dàng cập nhật thêm kiến thức và so sánh. ATP Media cung cấp các giải pháp truyền thông giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng Online hiệu quả và bền vững. Dịch vụ Guest post, seo google, marketing... Chungkhoan.vn - Cộng đồng giao lưu chia sẻ kiến thức tài chính chứng khoán và các kênh đầu tư khác.. Simple Page - Nền Tảng Tạo Landing Page Miễn Phí sở hữu hơn 800 mẫu landing page, rất tiện lợi cho quá trình tạo dựng landing page hoặc chính bạn cũng có thể tạo ra những Landing Page của riêng mình từ các công cụ hỗ trợ đa năng.

Quản Lý Kho

Quản lý kho là blog chia sẻ kiến thức cho doanh nghiệp và các cá nhân trong lĩnh vực sản xuất hay thương mại. Quản lý kho là một công việc tối quan trọng dù doanh nghiệp của bạn hoạt động trong thời đại mới.

Chuyên Mục

  • Kiến Thức Kinh Doanh
  • Kỹ Năng Nghề Nghiệp
  • Kiến Thức Xã Hội
  • Phần mềm quản lý Fanpage
  • Kiến thức Website
  • Kinh Nghiệm
  • Tín Dụng

Phần mềm - Công cụ

  • Chọn Số Ngẫu Nhiên
  • Quản Lý Kho
  • Phần Mềm Miễn Phí
  • Top Vui
  • Cách Thiết Kế Web
  • Xây Dựng Web
  • Phần mềm quản lý khách sạn

Liên kết

  • Kiến Thức SEO
  • Quản Trị Nhân Sự
  • Trái Tim
  • Xe Mô Tô
  • Thiết kế website trọn gói
  • Thương Hiệu
  • Tổng Hợp

© 2019 | ATP Media | Liên Hệ Hợp Tác

No Result
View All Result
  • Home

© 2017 | ATP Media | Liên Hệ Hợp Tác