Kỹ năng lắng nghe là gì là một trong những từ khóa được search nhiều nhất về chủ đề Kỹ năng lắng nghe là gì trong bài viết này, Quanlykho.vn sẽ viết bài Kỹ năng lắng nghe là gì – Nguyên tắc của kỹ năng lắng nghe giúp bạn thành công
Kỹ năng lắng nghe là gì – Nguyên tắc của kỹ năng lắng nghe giúp bạn thành công
Vì sao phải lắng nghe?
Kỹ năng lắng nghe quyết định 90% thành công trong mọi cuộc giao tiếp, đi kèm với skill nói. Và mặc dù nghe là một phản xạ của con người, nhưng lắng nghe là 1 skill cần phải học tập và rèn luyện mới đủ sức thành thục.
Vai trò của lắng nghe
- Lắng nghe giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp của bạn đối với những người xung quanh. Với quá trình lắng nghe, bạn đủ nội lực nắm bắt vấn đề, thu thập thông tin qua đó nâng cao cấp độ tương tác qua lại giữa bạn và đối phương.
- bên cạnh đó, lắng nghe tạo ra sự link về xúc cảm giữa bạn và đối phương. Từ đó tạo được cảm tình với đối phương. Lắng nghe giúp bạn share cảm thông với người xung quanh, song song còn đủ nội lực hiểu đối phương hơn.
- Lắng nghe cũng là biện pháp giới hạn cũng như là phương pháp giải quyết xung đột hiệu quả. Tạo được những mối quan hệ tốt xinh, bước đệm để thành đạt trong sự nghiệp và cuộc sống.
7 nguyên tắc vàng để có được kỹ năng lắng nghe kết quả
1. Tụ hội vào cuộc giao tiếp
Giao tiếp là tương tác hai chiều, bạn không thể tiếp thụ được những gì đối phương truyền đạt nếu không có sự quy tụ.
bên cạnh đó, việc bạn quan tâm những thứ xung quanh và thiếu tâp trung vào cuộc nói chuyện sẽ làm đối phương cảm thấy khó chịu, khó lòng gây được thiện cảm.
Bạn nên tập hợp vào cuộc giao tiếp bằng phương pháp giới hạn những nguyên do gây ra sự xao nhẵng như: tắt điện thoại, tìm một không gian yên tĩnh để trò chuyện…
2. Tuyệt đối không được ngắt lời
Ta đủ sức dĩ nhiên rằng, một người có thói quen ngắt lời người xung quanh không thể có cấp độ lắng nghe giỏi. muốn lắng nghe tốt, điều kiện đặt ra là bạn phải để cho đối phương có “không gian” để nói, thay vì dành hết phần nói của họ.
K chỉ có vậy, khi bị bạn ngắt lời sẽ giúp đối phương khó chịu, k còn muốn share. Để hiểu này một hướng dẫn rõ nhất, bạn hoàn toàn đủ sức đặt mình vào địa vị của đối phương để cảm nhận. Chắc hẳn bạn cũng không thích những người cứ luôn cướp lời của bạn, phải vậy không?
3. Thấu hiểu khi lắng nghe
Bởi vì chẳng phải điều gì đối phương cũng đủ nội lực nói ra một phương pháp trực tiếp cho bạn biết. vì thế trong công cuộc lắng nghe, bạn cần dùng tư duy của mình để tìm ra ẩn ý mà đối phương mong muốn truyền đạt. Ví như khi đối phương mời bạn đi ăn, đủ nội lực họ vừa mới đói, và bạn không nên giữ họ lại để trò chuyện với bạn. Hai người hoàn toàn có thể chuyển sang một không gian khác để trò chuyện.
Chắc hẳn ai cũng cảm thấy thiện cảm với một người thấu hiểu mình. không những thế, nhận ra ẩn ý của đối phương cũng là cơ sở giúp bạn đối đáp sao cho thêm vào, vừa ý người nghe. Việc thấu hiểu đối phương sẽ khiến bạn tránh những lời nói sử dụng phật lòng hoặc gây thương tổn cho họ.
4. Không phán xét và áp đặt đối phương
Một quy tắc quan trọng để có được skill lắng nghe kết quả đó là bạn nên có một tư tưởng cởi mở mới đủ nội lực trở thành một người lắng nghe thông minh. Bởi không ai mong muốn trò chuyện với một người bảo thủ, get tư tưởng của mình áp đặt lên người khác, đòi hỏi họ phải chấp thuận nó và không được nói lên quan niệm của họ.
Không có nghĩa là bạn không có chủ kiến một mình, mà bạn nên giới hạn cái tôi của mình khi giao tiếp để thực sự hiểu người xung quanh. quan điểm của bạn chưa chắc đã đúng, việc tiếp thụ quan điểm mọi người sẽ làm bạn hoàn thiện hơn.
5. Biết phương pháp đặt câu hỏi
Đặt câu hỏi chính là mẹo để bạn cho đối phương biết rằng bạn đang theo dõi cuộc nói chuyện, bạn vừa mới lắng nghe họ và thưc sự quan tâm đến những gì họ nói.
tuy nhiên bạn nên nhớ rằng, cần có nghệ thuật đặt câu hỏi, bạn nên hỏi những câu thể hiện sự tán thành pha lẫn sự bất ngờ như: “Thật sao?”, “Đúng giống như vậy sao”… để đối phương biết bạn vừa mới chú ý đến câu chuyện của họ. song song, việc bạn đặt câu hỏi đúng sẽ làm đối phương chia sẻ nhiều thông tin hơn về đề tài đã được nói đến.
Biết hướng dẫn đặt câu hỏi tinh tế sẽ thể hiện bạn là một người biết lắng nghe và quan tâm người khác!6. Ngôn ngữ ảnh thể
Bên cạnh việc bạn thể hiện mình đang lắng nghe đối phương bằng hướng dẫn đặt câu hỏi, bạn còn cần biểu hiện việc mình đã lắng nghe bằng ngôn ngữ hình thể. Thông qua các biểu cảm như: bất ngờ, xúc động…; Bằng các hành động như: tư thế ngồi hướng về đối phương, gật đầu khi nghe đối phương nói…
7. Mang ra các ý kiến cá nhân
Kỹ năng lắng nghe tốt không phải là bạn sẽ lặng im suốt cả cuộc hội thoại và nghe đối phương nói. Điều đó sẽ làm đối phương cảm thấy như vừa mới độc thoại.
Vì thế, bên cạnh việc đặt cậu hỏi bạn cần mang ra các quan niệm cá nhân của mình vào câu chuyện của họ. ví dụ như “Tôi cũng từng giống như bạn”, “Tôi hoàn toàn đồng ý”…. Đối phương sẽ cảm thấy hứng thú và mở lòng share nhiều hơn. Với những lời đánh giá theo kiểu “Tôi hiểu rồi”, “Tôi biết rồi”… hãy dành chúng vào cuối cuộc nói chuyện, bởi chúng chính là dấu hiệu của cuộc trò chuyện chấm dứt.
Đưa ra quan niệm một mình về câu chuyện của đối phương là lời khẳng định rằng bạn vừa mới thực sự lắng nghe câu chuyện của họ.
Nguồn:https://camnanggiaoduc.org/
